HFM様にお声かけをいただき、インタビューをしてきました！

短い時間でしたが、過去一中身の濃いお話ができたので、そちらの内容を紹介させていただきます！

簡単に御社の紹介をおねがいします

HFMの起源は2010年に遡ります。
HFMは、グローバルな規制認可を受けているHF markets グループのブランド名であり、マルチアセットブローカーとして、世界中の個人、法人顧客様に取引サービスを提供してきております。
世界のオンライン金融取引サービス業界のリーダーとしての地位を確立させており、下記の事実からも、その地位を長期にわたり持続してきていることが裏付けられています。

HF Markets グループは、下記法人により構成され、法人グループとして業界でもトップクラスの規制認可を保持しております。

御社の強みと弱みを教えて下さい

HFMの強みは、何と言っても、世界中の様々なトレーダーやアフィリエイト達の要望に対応するよう努めているグローバル・ブローカーであることです。
初心者のトレーダーには、デモ口座を使用して練習して頂き、経験豊富なトレーダーの取引をコピーしながら、ウェビナーやその他の教材から取引について学ぶことが出来る環境を整えています。
一方、経験豊富なトレーダーには、高度な取引ツールを使用して頂き、使いやすいプラットフォームにて、ハイレバ、極狭スプレッド、スワップフリーなどの好条件で取引することを可能にしております。
さらに、コピー取引からパフォーマンス手数料を受け取ったり、無料で簡単に参加いただけるマルチティア・アフィリエイトプログラムで日々報酬を受け取ることも可能にしています。

HFMは、創業当初から、セールスチームよりも何よりも先にITチームとサポートチームを発足させたほど、多言語の手厚いサポート体制を誇ります。
日本語サポートチームは、そのきめ細やかな対応により、多くのお客様からご好評をいただいております。
社内のITチームが、ウェブサイトやmyHFクライアントエリアの使いやすさの向上、開発、維持に努め、お客様が必要とする分析、統計、口座詳細情報などのあらゆる情報にアクセス出来るようにしています。
特にクライアントエリアは、最新の口座管理技術と機能が役立つように、常時、改良更新しております。
すべてのHFMトレーダーはご自身のクライアントエリアにアクセスを持ち、自分の口座を完全に管理し、迅速かつ簡単で安全な入出金決済や取引口座間資金移動、取引口座開設などを行うことが出来ます。
さらに、次のようなメリットがあります。

金融業界は常に進化しており、我々にはさらなる新しい課題や機会が与えられることを予想し、自社のテクノロジーに継続的に投資し、商品範囲を拡大し、規制動向を常に最新の状態に維持することで、時代の先端を行くことに取り組んでいます。
またリスク管理とコンプライアンスに重点を置き、発生するあらゆる課題を安全かつ維持可能な方法で対処出来るようにしています。

続いて、すべての証券会社様にお伺いしている内容です。
トレーダー様は倒産補償や、詳しい方はライセンス取得国までみるようになりました。
私の知る限り、御社の資金管理は分別管理のみで、the financial commissionをはじめとした補償に加盟していないと思うのですが、今後さらなるライセンス国の取得や補償機関への加盟、またwebサイトの対象ページ更新予定などはありますでしょうか？
上記の通り、他の証券会社様の中には補償ページすらない会社もある中で、御社は補償ページがあるものの、具体的な記入がなされていないので、少し不安に感じるユーザーさんもいるのかなと思い、率直な質問をさせていただきました。

HFMにとって、顧客資金の安全性は最優先事項であり、資金を分別管理するだけでなく、世界大手銀行のみを利用し、マイナス残高保護（ゼロカット）を提供し、継続的なリスク管理を実施し、最高500万ユーロまでの市場を牽引する保険制度に加入しています。
こちらが更新された保険証書で、近々ウェブサイトの更新を予定しております。

弊社ではお客様に至高のサービスを提供できるように常に努力を怠らず、更に多くの国ぐにへの拡大も検討しております。
将来的には、HFMは更に成長を続け、満足してくださる顧客様の増加、多くの賞の受賞、更に多くの豊富な取引商品導入、世界各地への教育センター設置などを予定しており、市場リーダーとしての地位を維持し続けてゆくつもりでおります。

2020年頃の旧社名であるHotForex様時代に海外の超大口トレーダー様の一部と、直近では口座開設ボーナスキャンペーンを実施した際に規約違反による出金拒否が多発したことがあったかと思います。
結局私の中でどこが出金拒否に当たるのかが明確にわからなかったがために日本国内で騒ぎになったのだと思います。
違反内容やこちらについての解説をお願いします。

HFMではすべての出金を可能な限り迅速に完了させることを心がけております。
決済処理に何らかの遅延が発生した場合には、必ずお客様への情報共有と問題解決に向けての対応をおこなっております。
直近では、自動出金処理システムの導入を開始し、より安全かつ迅速な出金処理を執行し始めております。
更にクライアントエリアと呼ばれる管理画面で出金プロセスの詳細表示を行う更新も直近で行われたばかりです。
当社側または銀行を含む決済処理サービス会社の不測な事態による問題が発生しないことを保証することは不可能ですが、出金を専門とするサポートチームが週5日24時間、不測事態にも早期解決対応をしております。

ご指摘頂いている出金拒否と呼ばれる事例ですが、実際のところ、出金拒否という措置は行われておらず、弊社の利用するボーナススキームや取引に関する利用規約に違反した口座にフラグを立てる人工知能システム、AIのアルゴリズムが、取引数、取引ペア、ポジションサイズ、取引方向、取引頻度、入出金金額、適用されたボーナス額とその損失額などの多くの変数を分析した結果、違反行為から発生した金額の削除の後、ご入金頂いている資金は出金いただき、口座閉鎖を行わせていただく、または、ボーナス無しの別口座で取引を継続頂く、などの対応が行われております。

御社は2000倍レバレッジや狭いスプレッド環境により、私自身も非常に使い勝手のいい取引環境があると思っています。
提供できるギリギリのラインだからこそボーナスの提供が難しいのかと思いますが、トレーダーさんはボーナスを求めています。
今後ボーナスを展開していくなどの予定はありますか？

直近では、皆様の記憶に新しい、今春、鈴鹿で開催されるF1日本グランプリに合わせて『トップを目指せ』取引コンテストが行われ、VIP席観戦チケットを始めとする豪華賞品、賞金のプレゼントをさしあげております。
サービス提供先の国や地域ごとのイベントに合わせた、追加プロモーションを実施することがHFMではよくあります。
こうしたプロモーションは、お客様たちのご愛顧にHFMスタッフ一同が感謝していることを感じていただけ、さらに追加の利益を獲得いただける素晴らしい手段だと思っております。
口座開設ボーナスや入金ボーナスを多用する会社への嫌気も昨今感じられます。
弊社提供プロモーションにご参加頂いているお客様たちからも、口座開設ボーナスや入金ボーナスとは異ったプロモーションへの高い評価をいただいております。

近々提供予定のプロモーションの発表は、HFM公式ウェブサイトやブログ、ソーシャルメディアのチャンネルやアカウントなどで行なって参ります。
フォローしていただき、我々の動向に目を離さずについてきていただきたい、と思ってます！

何か宣伝したい内容があればお願いします

新時代を迎えたHFMをご利用いただいている350万人のトレーダー一人ひとりのご愛顧にスタッフ一同心から感謝しております。
今後もできる限り最高の取引経験を提供し続けて行く所存で努力して参ります。
引き続きのご愛顧をよろしくお願いいたします。

本日はありがとうございました。
代表の私、まだキプロスに行ったことがないので、ぜひ次回は「ビジネスクラス以上」のチケットご手配いただき、現地インタビューができればユーザーさんにとっても私個人にとってもより一層有益なトピックスが提供できるとおもっていますので、ぜひご招待いただきたいです🤣